Livraison & retours

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livraison des commandes supérieures à 20 KG, un devis sera systématiquement proposé à l’Acheteur avant la confirmation de la commande. En fonction des conditions négociées lors de la commande ou des conditions particulières de vente, ces frais pourront être à la charge du Vendeur.
Sous réserve de la disponibilité totale des produits, la livraison intervient dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine après confirmation de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 9 jours ouvrés (hors délais de douanes) pour les pays étrangers desservis par route et de 4 à 12 jour ouvrés (hors délais de douanes) pour les pays étrangers desservis par avions en fonction des destinations.

Les marchandises livrées et acceptées ne sont pas reprises, sauf accord préalable et écrit de la direction commerciale du Vendeur. Tout retour, même autorisé, entraînera l’ajustement des remises commerciales correspondant au montant des marchandises non retournées.
Tout retour effectué en port dû sera refusé par les entrepôts de la société Namaki Cosmetics. En toute hypothèse, les coûts afférant au transport des produits retournés resteront à la charge du Client.